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服务事项
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集成商培训
集成商培训
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B
终端问题处理
终端问题处理
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C
客户回访
产品使用回访与需求收集
✓
基础信息
服务人员
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王城
许继武
陈许义
其他（手动填写）
服务时间
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服务详情
培训主题
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本次培训的课程名称
设备机型
回访方式
请选择
电话回访
微信回访
上门回访
参训人数
到场人数
问题描述
*
客户反馈的现象与影响
使用产品型号
客户正在使用的产品
培训方式
请选择
现场培训
线上培训
现场+线上
处理结果
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怎么处理的、是否解决
回访内容摘要
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本次回访聊了什么、客户反馈了什么
培训内容摘要
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讲了哪些模块、做了哪些实操
是否更换备件
是
否
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